Британският енергиен регулатор Ofgem, в съвместна кампания с Бюрото за съвети на гражданите стартира онлайн версията на „Най-добрата сделка за енергия“, чиято цел е насърчаване на гражданите да сменят доставчиците си на енергия. Новият сайт предоставя информация за спестяванията, които клиентите могат да направят, като преминат към различни енергийни тарифи. По отношение на уязвимите потребители – на тяхно разположение са преференциални тарифи.

Британският департамент по енергетика и изменение на климата (DECC) стартира схеми „Отстъпка „топли домове“ и „Топли фасади“, предназначени за защита на уязвимите потребители. „Отстъпка „топли домове“ е на стойност до

£ 1 100 милиона за период от четири години и ще обхване до два милиона пенсионера с ниски доходи, на които ще бъдат спестени най-малко £ 120 от годишните им сметки за електроенергия. „Отстъпка „топли домове“ заменя предишното доброволно споразумение с доставчика на енергия, което приключи през март 2011 година. DECC поднови и схемата „Топли фасади“, която предоставя схема за финансова помощ, свързана с централното отопление и мерки за енергийна ефективност. Схемата осигурява £ 210 милиона подкрепа повече от две години за 90 000 домакинства.